ROSE Bikes – Radhersteller aus Leidenschaft

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ROSE Bikes – Radhersteller aus Leidenschaft

Der Radhersteller ROSE Bikes steht für individuelle nach Kundenwünschen gebaute Fahrräder. Mit Blick auf die über 100-jährige Tradition des Familienunternehmens stand die Leidenschaft für hochwertige Fahrräder und individuelle Kundenbedürfnisse immer im Vordergrund. Triebfeder war von Beginn an das Fahrrad und so ist es bis heute geblieben. Inzwischen gibt es Fahrräder, Bekleidung, Komponenten und Zubehör der Marke ROSE und das Portfolio wird immer größer. Aus dem kleinsten Radladen Bocholts ist inzwischen ein Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitern geworden, die sich zu 100 Prozent in den Dienst des Kunden stellen.

Die Geschichte des ROSE Versandgeschäfts

Stillstand ist Rückschritt und Tradition kann nur wachsen, wenn man stetig nach vorne schaut. So entwickelt sich ROSE Bikes ständig weiter – die Produkte genauso wie die Handelsstrategie. Der Onlinehandel ist dabei die größte Säule. Daher findet der Kunde seit 1999 auf Rosebikes.de alles, was das Herz des Radfahrers höher schlagen lässt. Neben Fahrrädern, Bekleidung und Werkzeugen der Marke ROSE können Kunden auch Artikel aus dem Angebot der renommiertesten Marken wählen. Alle Produkte finden sich in dem firmeneigenen Logistik-Zentrum wieder. Die Betriebsfläche in Bocholt erstreckt sich insgesamt über ca. 30.000 m2 – von hier aus versendet ROSE Bikes nach ganz Europa.

ROSE Bikes Konfigurator

Bei ROSE steht der custom-made Gedanke im Vordergrund. Jedes Fahrrad wird in Bocholt nach Wunsch des Kunden von Hand gefertigt. Es finden sich im Sortiment also keine Komplettbikes von der Stange, sondern von Hand gefertigte Unikate. Damit der Weg zum Traumbike ein leichter ist, steht sowohl online als auch in den Stores in Bocholt und München der Bike-Konfigurator zur Verfügung. Einfach und übersichtlich ermöglicht er Kunden, aus einer Topauswahl an Komponenten die passenden Teile herauszusuchen, um so ein Bike zu gestalten, das genau dem eigenen Bedürfnis und Vorstellungen entspricht. Im Kundenprofil abgespeichert erlaubt das ROSE Cross-Channel-Konzept die jeweils individuelle Planung online von überall aus weiter zu definieren. Alternativ bietet ROSE seinen Kunden an, die konfigurierten Wunschmodelle in den Bike Stores auf einem der Multitouch-Displays sowie als 3D-Modell in Originalgröße an der Ladenwand zu betrachten.

ROSE BIKETOWN in Bocholt und in München

In demROSE BIKETOWN Flagship Store in Bocholt finden Kunden eine Einkaufserlebniswelt auf über 6.000 m2. Seit Oktober 2014 zeigt ROSE auch in München Präsenz. In dem 300 m2 großen Konzeptstore dreht sich in modernem Ambiente alles um die Individualisierung und Konfiguration von ROSE Bikes. Dabei erfolgt nicht nur die Fahrradkonfiguration digital. Auch der Kauf von Zubehör wird durch elektronische Verfahren erleichtert. So steht Kunden beispielsweise ein 3DScanner zur Fußvermessung zur Verfügung, der die Auswahl eines wie angegossen passenden Fahrradschuhs ermöglicht.

ROSE auf Reisen

Mit dem Anspruch, jedem Kunden ein individuell gestaltetes Bike bieten zu können, geht das Unternehmen noch einen Schritt weiter und schickt den Bike-Konfigurator buchstäblich auf Reisen: Im ROSE Bikes Messe-Cube haben Kunden auf Events direkt die Möglichkeit, ihr Rad auf dem Tablet zu gestalten.

ROSE Kommunikation

Dem Grundprinzip allen Kunden immer und überall den bestmöglichen Service zu bieten folgend, baut ROSE Bikes auch seine multimedialen Angebote fortlaufend weiter aus. Neben den Social-Media-Kanälen und dem eigenen BIKE-CHANNEL.TV, bietet ROSE Bikes auch ein eigenes Kundenmagazin. In den CYCLE STORIES finden sich Informationen rund um die ROSE Fahrradwelt, praxisnahe ServiceThemen, Lifestyle-News und Fahrtechnik-Tipps. Die ROSE Bikes Philosophie basiert auf bestem Service und hervorragender Qualität – nimmt man alle Bausteine zusammen, die das Unternehmen und seine Produkte ausmachen, bietet sich für den Kunden ein Erlebnis, das weit über den klassischen Handel hinausgeht.

Video Rose Bikes

Bilder Rose Bikes

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